Peloton kämpft gegen den Sicherheitsrückruf des Bundes, nachdem auf seinen Laufbändern ein Kind getötet und andere verletzt wurden

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Bei Unfällen auf dem Peloton Tread+ starb ein Kind und weitere wurden verletzt. Die Consumer Product Safety Commission untersucht mögliche Sicherheitsprobleme mit dem Laufband. (Hauptfeld)

VonTodd C. Frankel 17. April 2021 um 9:32 Uhr EDT VonTodd C. Frankel 17. April 2021 um 9:32 Uhr EDT

Einen Monat nachdem bekannt wurde, dass ein Kind bei Unfällen auf Peloton-Laufbändern gestorben und andere verletzt wurden, kämpft das Heimtrainingsunternehmen gegen die Forderung einer Bundessicherheitsbehörde, die Produkte zurückzurufen, und hat die Untersuchung der Behörde zu möglichen Sicherheitsproblemen verzögert mit dem Vorfall vertraute Beamte.

Die Consumer Product Safety Commission hat diese Woche den ungewöhnlichen Schritt unternommen, eine administrative Vorladung herauszugeben, um Peloton aufzufordern, den Namen des verstorbenen Kindes und die Kontaktinformationen der Familie offenlegen, damit die Aufsichtsbehörden eine Untersuchung darüber fortsetzen können, was schief gelaufen ist, so Beamte, die unter der Bedingung der Anonymität gesprochen haben, um eine laufende Untersuchung zu besprechen.

Der bisher nicht offengelegte Streit zwischen der nationalen Produktsicherheitsbehörde und Peloton – einem 34-Milliarden-Dollar-Unternehmen, das für seine stationären Fahrräder und Online-Workouts bekannt ist – fand bisher außerhalb der Öffentlichkeit statt.

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Die beiden Seiten streiten auch darüber, ob die Laufbänder von Peloton vom Markt genommen werden müssen. Das Unternehmen und die Aufsichtsbehörden hatten über den Wortlaut und den Zeitpunkt einer Warnung verhandelt, um die Verbraucher auf potenzielle Gefahren des Peloton Tread+ des Unternehmens, eines 4.300-Dollar-Trainingsgeräts, aufmerksam zu machen, sagten diese Beamten.

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Eine neue Sicherheitswarnung des CPSC wurde am frühen Samstag gepostet . Die Agentur stellte fest, dass die öffentliche Gesundheit und Sicherheit diese Mitteilung erfordert, um die Öffentlichkeit schnell vor der Gefahr zu warnen, und riet den Verbrauchern, die Laufbänder nicht mehr zu benutzen.

Zug antwortete mit einer Aussage auf seiner Website am Samstag, die die einseitige Pressemitteilung des CPSC über das Peloton Tread+ verspottete, weil sie ungenau und irreführend sei, und sagte, es gebe keinen Grund, die Nutzung der Laufbänder einzustellen.

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Ein mit den Bedenken des CPSC vertrauter Beamter sagte, die Behörde sei alarmiert über Berichte, wonach Opfer unter die Maschinen gezogen wurden und Verletzungen erlitten, darunter Knochenbrüche und Kopftraumata.

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Dies sei bei anderen Laufbändern nicht der Fall, sagte der Beamte. Es handelt sich um ein anderes Gefahrenmuster, als normalerweise gesehen wird.

Eine Peloton-Sprecherin sagte in einer Erklärung gegenüber ALES, dass das Unternehmen einen Rückruf nicht für erforderlich hält und dass das Laufband sicher verwendet werden kann, wenn die von uns bereitgestellten Warnungen und Sicherheitsanweisungen befolgt werden. Peloton hat seinen Kunden seit Bekanntwerden der Vorfälle im vergangenen Monat auch wiederholt Sicherheitswarnungen ausgegeben, sagte Unternehmenssprecherin Jessica Kleiman.

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Peloton strebt weiterhin eine Zusammenarbeit mit CPSC an, um [seine Kunden] aufzufordern, alle Warnungen und Sicherheitsanweisungen zu befolgen, sagte Kleiman in der Erklärung.

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Das Unternehmen sagte auch, dass es der Behörde keine personenbezogenen Daten über das verstorbene Kind gegeben habe, da das Unternehmen die Privatsphäre seiner Kunden respektiere und die Familie des Kindes uns gebeten habe, die Informationen nicht an das CPSC weiterzugeben. Peloton habe eine Vorladung beantragt, teilte das Unternehmen mit. Die CPSC gab diese Woche ihre Vorladung heraus und forderte die Informationen innerhalb von 24 Stunden, und das Unternehmen kam nach, sagten Beamte.

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Die Maßnahmen des CPSC stellen eine Haltung einer kleinen Bundesbehörde dar, die in der Vergangenheit dafür kritisiert wurde, dass sie zu langsam auf Produktgefahren reagiert und Unternehmen, die die Regulierungsbefugnisse der Behörde einschränken wollen, zu entgegenkommend ist.

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Der Fall veranschaulicht auch, wie Unternehmen durch Meinungsverschiedenheiten mit den Aufsichtsbehörden über die beste Lösung von Produktsicherheitsproblemen frustriert sein können.

Während das CPSC die Schuld an den Unfällen auf dem Laufband zu geben scheint – ein Problem mit seinem Design oder seiner allgemeinen Verwendung – argumentiert Peloton, dass die unsachgemäße Verwendung der Schuldige ist. Kleiman wies darauf hin, dass das Laufband für Personen über 16 Jahren konzipiert ist und dass es für Kunden wichtig ist, Kinder, Haustiere und Gegenstände jederzeit vom Tread+ fernzuhalten.

Ein CPSC-Sprecher lehnte eine Stellungnahme ab.

Der erste öffentliche Hinweis auf ein Problem mit den Laufbändern von Peloton kam von ein Brief vom 18. März auf der Website des Unternehmens von CEO und Mitbegründer John Foley veröffentlicht. In dem Brief sagte Foley, er habe kürzlich vom Tod eines Kindes und einer kleinen Handvoll Vorfälle erfahren, bei denen andere Kinder durch das Laufband des Unternehmens verletzt wurden. Der Brief forderte die Verbraucher auf, Kinder und Haustiere immer von Peloton-Geräten fernzuhalten.

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Peloton habe das CPSC bereits wie gesetzlich vorgeschrieben über den Todesfall informiert, teilten beide Seiten mit.

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Die Agentur stellte jedoch fest, dass es tatsächlich Dutzende von Vorfällen mit Peloton-Laufbändern gab, von denen einige Haustiere oder Gymnastikbälle betrafen und viele von ihnen zu schweren Verletzungen führten – was dazu führte, dass die Agentur dies als ein viel größeres und potenziell gefährlicheres Problem ansah, als bisher angenommen zu Beamten.

Peloton sagte, es habe nach dem Brief vom 18. März neue Berichte über Unfälle erhalten, die zu den höheren Zahlen führten.

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Die Anzahl der Unfälle und die Schwere der Verletzungen veranlassten die CPSC-Mitarbeiter, Peloton zu empfehlen, einen Produktsicherheitsrückruf durchzuführen, so die Beamten.

Das CPSC benötigt die Mitwirkung eines Unternehmens, um ein Produkt zurückzurufen. Fast alle Rückrufe sind freiwillig, außer in seltenen Fällen, in denen die Behörde das Problem erzwingt.

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Peloton sagte in seiner Erklärung, dass es nicht glaubt, dass ein Rückruf erforderlich ist. Das Unternehmen gab bekannt, dass es seinen Laufbandbenutzern regelmäßig Sicherheitswarnungen mit Nachrichten von seinen Online-Trainingstrainern und E-Mails an Kunden ausgibt.

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Der CPSC ist meistens machtlos, Verbraucher vor Produkten zu warnen, die er für unsicher hält, bis einem Unternehmen die Möglichkeit – und Zeit – gegeben wurde, zu reagieren und Änderungen vorzuschlagen. Die Agentur hatte gehofft, Anfang dieser Woche ihre Sicherheitswarnung zu den Tread+-Maschinen von Peloton veröffentlichen zu können, sah sich jedoch nach Angaben von Beamten Einwänden von Peloton gegen den Wortlaut ausgesetzt.

Die Öffentliche Warnung von CPSC am Samstag veröffentlicht sagte, die Agentur glaubt, dass Peloton Tread+ ernsthafte Risiken für Kinder für Schürfwunden, Frakturen und Tod darstellt.

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Das CPSC hat auch ein Video veröffentlicht, das die potenzielle Gefahr veranschaulicht und zeigt: Aufnahmen von Überwachungskameras eines Jungen, der unter das Laufband gezogen wird, bevor er sich befreit.

Bei den meisten Peloton-Unfällen wurden kleine Kinder unter die schweren Laufbänder gezogen, darunter ein Fall, bei dem ein Kind mehrere Knochenbrüche erlitt, sagte ein Beamter.

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In einem anderen Fall, der einzige, der zuvor in a öffentliche Datenbank Von Verletzungsberichten wurde im Februar ein 3-jähriger Junge von seinem Vater unter einem Peloton Tread+ gefangen gefunden. Der Junge atmete nicht und hatte keinen Puls und überlebte mit erheblichen Hirnverletzungen, heißt es in dem Bericht. Peloton sagte, der Junge werde sich dem Bericht zufolge vollständig erholen.

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Nachdem Peloton dem CPSC Informationen über die Unfälle übermittelt hatte, bat die Agentur Peloton um Hilfe bei der Einleitung einer Sicherheitsuntersuchung, sagten Beamte. Aber die Datenschutzansprüche des Unternehmens verzögerten laut Beamten die Fähigkeit der Agentur, Maßnahmen zu ergreifen.

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Das CPSC unternahm dann den ungewöhnlichen Schritt, eine Vorladung zu beantragen, die Peloton dazu zwingt, die Kontaktdaten des Opfers anzugeben. Jetzt streiten Peloton und das CPSC laut Beamten darüber, was die Agentur der Öffentlichkeit über die potenziellen Gefahren mitteilen soll.

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Der Streit hat auch die Aufmerksamkeit des Kongresses auf sich gezogen. Der Abgeordnete Jan Schakowsky (D-Ill.), Vorsitzender eines Unterausschusses des Repräsentantenhauses, der die Agentur beaufsichtigt, hat um weitere Details zum Status des Falls gebeten.

Das Verletzungsrisiko für Kinder bei der Verwendung von Heimlaufbändern ist bekannt.

Ein Artikel aus dem Jahr 2007 im Journal of Pediatric Surgery nannte es ein Problem der öffentlichen Gesundheit. Ein Artikel aus dem Jahr 2020 im American Journal of Emergency Medicine warnte davor, dass das Risiko zunehmen würde, wenn mehr Menschen während der Pandemie Heim-Fitnessstudios einrichten.

Im Jahr 2019 wurden schätzungsweise 22.500 Laufbandverletzungen in US-Notaufnahmen behandelt – darunter etwa 2.000 bei Kindern unter 8 Jahren, so das CPSC. Die Agentur erhielt von 2018 bis 2020 Berichte über 17 Todesfälle im Zusammenhang mit Laufbändern. Einer dieser Todesfälle betraf ein 5-jähriges Kind, aber es war nicht klar, was in diesem Fall geschah.

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Das Laufband von Peloton wurde 2018 eingeführt und reiht sich in die Reihe der beliebten Heimtrainer des Unternehmens ein. Die Popularität des Unternehmens explodierte während der Pandemie, als Fitnessstudios geschlossen wurden und mehr Menschen zu Hause trainierten.

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Seine Linie von High-End-Trainingsgeräten ermöglicht es den Menschen, an Online-Trainingskursen teilzunehmen. Das börsennotierte Unternehmen berichtete im Februar, dass fast 1,7 Millionen monatliche Abonnenten für seine Online-Kurse bezahlt haben.

Das Unternehmen hat bereits mit dem CPSC zusammengearbeitet. Im Oktober stimmte Peloton zu, die Pedale bestimmter stationärer Fahrradmodelle zurückzurufen, da sie auseinanderbrechen könnten. Ein freiwilliges Ankündigung zurückrufen vom CPSC stellte fest, dass das Unternehmen 120 Berichte über Probleme erhalten hatte, darunter 16 Berichte über Beinverletzungen.

In den letzten Jahren hatte das CPSC manchmal Schwierigkeiten, aggressive Maßnahmen zu ergreifen, wenn seine Mitarbeiter der Ansicht waren, dass Produkte Kinder töten oder verletzen. Die Agentur wurde manchmal durch politische Spaltungen unter den Kommissaren, die die Agentur beaufsichtigen, gelähmt. Derzeit ist die Kommission zwischen zwei Republikanern und zwei Demokraten aufgeteilt. Ein punktgleicher fünfter Sitz bleibt unbesetzt.

Im Jahr 2019 überzeugte die Agentur Fisher-Price davon, dem Rückruf ihres Rock 'n Play geneigten Babyschläfers zuzustimmen, nachdem Berichte über Dutzende von Todesfällen im Zusammenhang mit dem Produkt gemeldet wurden. In einer ALES-Untersuchung wurde detailliert beschrieben, wie Fisher-Price die Produktklasse ohne medizinische Sicherheitstests oder die Eingabe eines Kinderarztes erfunden hat.

Das CPSC verklagte 2018 auch Britax Child Safety, nachdem sich das Unternehmen geweigert hatte, seine beliebten BOB-Jogging-Kinderwagen zurückzurufen. Die Agentur sagte, ein Produktfehler habe dazu geführt, dass das Vorderrad von den Kinderwagen wegflog, was zu Hunderten von Stürzen und Verletzungen führte. Britax argumentierte, dass die Kinderwagen sicher seien, wenn sie wie angewiesen verwendet würden.

In einem Vergleich bot Britax an, BOB-Kinderwagen für Tausende von Kunden zu reparieren, wenn der Aufwand nicht als traditioneller Agenturrückruf kategorisiert würde.

Aber als im nächsten Jahr entdeckt wurde, dass Britax defekte Schrauben verwendet, um einige Kinderwagen zu reparieren, stimmte das Unternehmen einem Rückruf zu.